1. Εισαγωγή & Στοιχεία Επιχείρησης Ο παρών διαδικτυακός τόπος (https://tramoudanimaria.gr) αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα και την πλατφόρμα παροχής ψηφιακών εκπαιδευτικών υπηρεσιών της ατομικής επιχείρησης με την επωνυμία «Τραμουδάνη Μαρία» (στο εξής «Εταιρεία»), η οποία εδρεύει επί αγροτεμαχίου στον Άγιο Μάμα (Τ.Κ. 63200, Ν. Μουδανιά Χαλκιδικής), με Α.Φ.Μ. 121781897 (Δ.Ο.Υ. Νέων Μουδανιών) και email επικοινωνίας: info@tramoudanimaria.gr. Η χρήση της ιστοσελίδας και η αγορά των ψηφιακών σεμιναρίων (Masterclasses) υποδηλώνει την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των κάτωθι όρων.

2. Αντικείμενο Υπηρεσιών Η Εταιρεία παρέχει εξειδικευμένα ψηφιακά σεμινάρια και εκπαιδευτικό υλικό (video on demand, κείμενα, πιστοποιητικά) για επαγγελματίες και τεχνίτριες νυχιών. Η πρόσβαση στο εκπαιδευτικό υλικό παρέχεται αυστηρά μέσω της πλατφόρμας του διαδικτυακού τόπου, κατόπιν της επιτυχούς ολοσχερούς εξόφλησης της παραγγελίας.

3. Πρόσβαση, Ασφάλεια Λογαριασμού & Πνευματικά Δικαιώματα Το σύνολο του εκπαιδευτικού υλικού, των βίντεο και της μεθοδολογίας αποτελεί αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας.

• Προσωπική Χρήση: Η αγορά ενός σεμιναρίου παρέχει στον αγοραστή μια προσωπική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης και παρακολούθησης του υλικού.

• Απαγόρευση Κοινής Χρήσης: Η κοινοποίηση των κωδικών πρόσβασης (username/password) σε τρίτα πρόσωπα, καθώς και η εγγραφή οθόνης (screen recording) ή η λήψη των βίντεο απαγορεύονται αυστηρά.

• Προστασία Χρήστη: Σε περίπτωση που το σύστημα ασφαλείας ανιχνεύσει ασυνήθιστη δραστηριότητα (π.χ. ταυτόχρονες συνδέσεις από πολλαπλές, απομακρυσμένες διευθύνσεις IP), η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει προσωρινά την πρόσβαση στον λογαριασμό για λόγους ασφαλείας. Σε αυτή την περίπτωση, η πελάτισσα επικοινωνεί μαζί μας προκειμένου να γίνει επαναφορά ή δημιουργία νέου, ασφαλούς λογαριασμού, διασφαλίζοντας ότι δεν θα χάσει την πρόσβαση στην επένδυσή της.

4. Τιμές & Τρόποι Πληρωμής Όλες οι τιμές των σεμιναρίων που αναγράφονται στην ιστοσελίδα είναι τελικές και περιλαμβάνουν τους νόμιμους φόρους. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προειδοποίηση, ωστόσο η αλλαγή δεν επηρεάζει παραγγελίες που έχουν ήδη καταχωρηθεί. Για τη διευκόλυνση των συναλλαγών, υποστηρίζονται οι εξής μέθοδοι πληρωμής:

• Τραπεζική Μεταφορά (Εμβάσμα): Η πρόσβαση στο σεμινάριο ενεργοποιείται χειροκίνητα κατόπιν επιβεβαίωσης της κατάθεσης στον τραπεζικό λογαριασμό της Εταιρείας. Τυχόν έξοδα εμβάσματος (προμήθειες τρίτων τραπεζών) βαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή.

• Πληρωμή με Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα: Οι πληρωμές πραγματοποιούνται με απόλυτη ασφάλεια μέσω του πιστοποιημένου συστήματος ηλεκτρονικών πληρωμών της Τράπεζας Πειραιώς. Τα στοιχεία των καρτών δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές της Εταιρείας μας. Η ενεργοποίηση του υλικού στην περίπτωση αγοράς με κάρτα είναι άμεση.

5. Πολιτική Ακυρώσεων & Επιστροφής Χρημάτων (No Refund Policy) Λόγω της φύσης του παρεχόμενου προϊόντος (Premium Ψηφιακό Περιεχόμενο – Digital Content), το οποίο διατίθεται άμεσα προς προβολή, δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης και δεν γίνονται δεκτά αιτήματα επιστροφής χρημάτων. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (Ν. 2251/1994 περί προστασίας καταναλωτών για συμβάσεις εξ αποστάσεως), το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για την προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου μη παρεχόμενου πάνω σε υλικό μέσο, εάν η εκτέλεση ξεκίνησε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και την επιβεβαίωση εκ μέρους του ότι χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης. Με την ολοκλήρωση της αγοράς και την ενεργοποίηση της πρόσβασης (είτε άμεσα μέσω κάρτας είτε κατόπιν εμβάσματος), ο πελάτης αναγνωρίζει ρητά ότι χάνει κάθε δικαίωμα επιστροφής της καταβληθείσας αξίας.

6. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη υπόκειται στους όρους του παρόντος τμήματος καθώς και στις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού και Ευρωπαϊκού Δικαίου (ΓΚΠΔ – GDPR 2016/679). Η Εταιρεία συλλέγει μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα (Ονοματεπώνυμο, email, στοιχεία τιμολόγησης) με αποκλειστικό σκοπό την ορθή εκτέλεση της παραγγελίας, την έκδοση παραστατικών και την επικοινωνία με τον πελάτη. Τα δεδομένα αυτά δεν πωλούνται, δεν διαβιβάζονται και δεν δημοσιοποιούνται σε τρίτους, παρά μόνο εάν αυτό επιβληθεί από δημόσια, νομική ή αστυνομική αρχή.

7. Περιορισμός Ευθύνης & Εφαρμοστέο Δίκαιο Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που σχετίζονται με τον εξοπλισμό (υπολογιστή, κινητό, tablet) ή τη σύνδεση διαδικτύου (internet) του πελάτη, τα οποία μπορεί να εμποδίσουν την ομαλή παρακολούθηση των βίντεο. Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας ή τις παρεχόμενες υπηρεσίες, επιλύεται αποκλειστικά από τα αρμόδια Δικαστήρια. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους παρόντες όρους, με την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή.